Company

当社は「お客様に安心をお届けする」保険代理店として、金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し、以下の「お客様本位の業務運営方針」を策定しております。チーム一丸となって取り組んでまいります。

方針	取組み	KPI	取組状況
当社は事故に遭われたお客様の不安を解消し、なるべく早い事故解決に努力します。（原則6、7）	万一の事故の際に、我々が矢面に立ち、お客様の不安を解消し、手間暇を軽減します。	事故アンケート 回答件数（自動車） 30件 （2025年3月実績：9件）	－
当社は保険以外のことについてもお客様の困っていることを、あらゆる資源を使い、減らすことを努力します。（原則6）	お客様へ充実した独自のネットワークを提供し、お客様に肩の荷を下ろして頂きます。	自動車修理業者紹介件数 士業紹介件数 金融機関紹介件数 合計12件 （2025年3月実績：3件）	－
当社はより多くのお客様へタイムリーな情報をお届けします。（原則5）	各種媒体を活用して、適時、適切な情報提供に努めます。	モバイルSOMPO チャットルーム開設数 150件 （2025年3月実績：92件）	－
当社は最適な保険提案のために、お客様の属性情報を収集し、精度の高い提案を行います。（原則2、3、6）	他社も含めた保険の加入状況を確認し、必要に応じて適切に利用します。	証券確認サービス 実施件数 20件 （2025年3月実績：14件）	－

策定日2025年4月1日

更新日2026年2月5日